Una poderosa herramienta con aplicaciones para: Selección de personal, orientación vocacional, plan de carrera y para diseño y prueba de perfiles en el ámbito laboral.
El test Cleaver es uno de los psicométricos más utilizados en el ámbito organizacional para el análisis de la conducta laboral. Esta herramienta no mide la personalidad en su totalidad ni la inteligencia, sino que se enfoca en la autopercepción del comportamiento del individuo en relación con las demandas de un puesto de trabajo o una situación específica.
La historia de la medición DISC en selección de personal se asocia a Walter V. Clarke, psicólogo industrial, quien en los años cuarenta y cincuenta construyó un instrumento empírico para selección llamado Activity Vector Analysis (AVA), usando un enfoque léxico a partir de adjetivos descriptivos.
La creación del Cleaver se atribuye a J.P. Cleaver, quien en la década de 1950 adapto los trabajos previos de William Moulton Marston. Cleaver busco una metodología practica que permitiera a las empresas buscar una compatibilidad efectiva entre el perfil del puesto y el perfil de la persona, optimizando así el rendimiento y la satisfacción laboral. Su objetivo era transformar conceptos psicológicos complejos en un sistema de gestión de talento aplicable al mundo de los negocios.
El marco teórico fundamental de esta prueba es la teoría DISC de Marston, expuesta en su libro Emotions of Normal People en 1928. Marston propuso que el comportamiento humano se manifiesta en cuatro ejes basados en como la persona percibe el entorno, ya sea como hostil o favorable, y cómo reacciona ante él, ya sea de manera activa o de manera pasiva. Estos ejes configuran las cuatro dimensiones del modelo: Dominancia, Influencia, Constancia y Cumplimiento.
La aplicación del Cleaver consiste en una serie de grupos de cuatro adjetivos. El evaluado debe elegir, en cada grupo, el adjetivo que mejor lo describe y el que menos lo describe.
Esta metodología de elección forzada permite obtener tres graficas distintas: el Comportamiento Natural, como es la persona realmente, el Comportamiento Proyectado, como actúa bajo presión o cómo cree que se espera que actúe y el Comportamiento Publico que corresponde a la máscara social.
La aplicación suele durar entre 15 y 20 minutos y puede realizarse de forma individual o en grupo.
Los indicadores que se obtienen del Cleaver son profundos y específicos para el área de recursos humanos. La Dominancia indica la capacidad de empuje y como la persona acepta retos. La Influencia mide la habilidad para persuadir y relacionarse con los demás. La Constancia señala la capacidad de realizar tareas repetitivas y el ritmo de trabajo. El Cumplimiento refleja el apego a las normas y la precisión en el detalle. Además, el análisis cruzado de estas variables permite identificar indicadores como el nivel de empuje, la capacidad de ventas, la habilidad administrativa, la reacción bajo estrés extremo y la capacidad de toma de decisiones.
Los usos primordiales de este psicométrico son la selección de personal, la promoción interna, el desarrollo de planes de carrera y la integración de equipos de trabajo.
Es una herramienta clave para diagnosticar si una persona tiene el perfil conductual necesario para tener éxito en una posición jerárquica o técnica determinada.
Al final de la evaluación, se puede determinar no solo si el candidato es apto, sino también como debe ser supervisado y que tipo de incentivos motivaran mejor su desempeño.